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    택배 분실 시, 고객센터(1522-1882)에 문의해주세요.

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    쇼핑백(중): 신발 박스 1개가 들어가는 크기의 쇼핑백입니다.

    쇼핑백(대): 신발 박스 2개 또는 패딩정도의 크기가 들어간느 대형 쇼핑백입니다.


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    5. Opera 16 버전 이하

    6. Safari 6.0.4(OS X 10.8.4) 버전 이하

    [커스텀 서비스] 이용 약관

    제26조(커스텀 슈즈 규약 및 정책)
    ① 주문현황은 마이페이지에서 확인 가능합니다.
    ② 반품 및 교환: 커스텀을 통한 주문 제작 상품은 개인을 위해 해외에서 제작되는 상품이므로, 교환 및 반품이 불가하므로, 반드시 신중한 주문을 부탁드립니다.
    ③ 단, 제품 하자(불량이나 제품 손상)일 경우, 제품 심의 진행 후 환불절차가 진행됩니다. 제품의 하자를 발견했을 경우, 1522-1882 로 문의 주시기 바랍니다.
    ④ 사이트에서 사이즈 가이드 확인이 가능하며, 기본사이즈에 기반하여 제작이 이루어지나, 실제 사이즈는 재는 방법과 상품 모델에 따라 약간의 차이가 있을 수 있으므로 매장 방문을 통해 착용 후 선택을 하시는 것을 권유드립니다.
    ⑤ 배송기간은 주문 후, 약 3-5가 소요됩니다. 제작과정의 오차로 초과사정이 있을 경우 안내를 드립니다.
    ⑥ 힐 카운터에 글자를 입력하실경우, 타입 직후 규정 및 정책에 기반한 가능 여부를 알려드립니다.
    ⑦ 커스텀 슈즈에 대한 배송비는 10,000원이 부과됩니다. (구매수량 제한 없음)
    ⑧ 커스텀 슈즈와 타 정상 제품의 묶음 주문 및 배송은 불가합니다.
    ⑨ 여러 개의 상품 주문을 원하시면 별개의 저장공간에 디자인 저장해 주시고 진행을 하셔야 합니다.


    제27조(커스텀 슈즈 나만의 이미지 더하기 규정 및 정책 안내)
    ① 나만의 이미지를 더하기 위한 하단의 규칙과 가이드를 반드시 유의하여 진행해주시기 바랍니다.
    ② 이미지 가이드
    1. 이미지 크기는 10MB를 초과할 수 없습니다.
    2. 이미지의 최소 해상도는 100*100px 입니다.
    3. 이미지 형식은 JPG, PNG 형태만 가능합니다.
    4. 하단의 컨텐츠 요건을 확인하여 주세요:
    가. 이미지의 저작권은 나에게 속해 있어야 합니다. (타인의 프라이버시권, 상표권, 저작권 또는 명예훼손, 중상, 비방을 포함하지 않아야 합니다.)
    나. 욕설, 폭력, 협박, 외설, 선동, 성적 수치심, 괴롭힘, 경멸, 명예 훼손, 유해, 차별 또는 불법 등 타인의 권리를 침해할 소지가 담겨 있는 콘텐츠는 심사에 통과할 수 없습니다.
    다. VANS 브랜드의 영업권 및 사업 평판을 폄하하거나 영향을 미치는 작품이나 진실성과 정확성을 동반하지 않는 작품은 심사에 통과할 수 없습니다.
    라. VANS 는 상단 사항에 의거해, 이미지를 거부할 권리가 있습니다. 또한, 상단의 규칙을 위반한 작품에 대한 어떠한 배상 책임을 지지 않습니다. 심사에 통과하지 못한 콘텐츠는 별도의 제작 취소 통보가 이루어 집니다.
    마. 모든 커스텀의 '나의 이미지 더하기' 슈즈는 오로지 개인을 위해 제작되어 지며, 반품이나 교환이 불가하오니, 신중한 진행을 부탁드립니다.

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